▲創新應用,洞察商機--2013年社群應用最新發展動態

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簡介

社群(Community)意指「由關係與情感所組成的共同體」,具有以下特點:第一,成員認同,在社群中可以得到歸屬感,會用「我們」來形容社群中的成員;第二,產生影響,在社群中人們可以彼此影響,進而產生互動;第三,滿足需求,在社群中可以藉由別人滿足自己的需求,也可以透過幫助別人滿足需求;第四,連結情感,在社群中可以分享彼此的故事與經驗。

隨著網際網路興起,1993年首次出現虛擬社群(Virtual Community)一詞,即是只要能連上網路,即可將社群的概念從實體空間中解放出來,跨越地域與時間,突破人數的限制。於是出現各式各樣的網路社群,包括討論區、部落格、微網誌、Facebook等社交網站,以及建立在如遊戲、交易等特殊興趣或需求的網路平台。之後更因行動寬頻與智慧型手持裝置的普及,透過Line等行動通訊軟體形成的行動社群也日漸成形。

根據資策會MIC於2013年5月針對台灣地區網友進行之「個人化社群接觸對象與娛樂媒體影響調查」結果,「使用網路社群和家人、朋友連繫」的比例高達84.7%,也有三成以上網友「在網路社群和朋友成立社團,討論社團專屬的話題」(32.9%)和「利用網路社群追蹤喜歡的品牌」(32.7%),顯示有越來越多的使用者對虛擬社群產生高度認同及黏著度,網路社群儼然成為民眾過濾資訊的重要管道,無論是傳播媒體、品牌商家、甚至是非營利的公民營機構都不應忽視社群應用的影響力。

故本書將就社群網站、社群遊戲、社群電視、具備社群分享互動功能的行動通訊軟體,以及鎖定利基市場的社群網站之營運模式進行分析,期有助於產業界在推陳出新的社群應用中,發掘屬於自己的藍海策略。


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