亞太資服產業發展現況與契機特輯

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亞太資服產業發展現況與契機特輯




簡介

近年來資訊技術演進快速,各項資訊應用也因此更為蓬勃發展,進而帶動了各類新興的資訊服務興起,無論是政府或是產業未來對資訊服務的依賴程度將會愈來愈深。臺灣以往擅長的資訊硬體代工雖在全球占有舉足輕重的地位,但利潤空間逐漸縮小,在面臨資訊產業轉型的當下,具高附加價值的資訊服務產業未來發展動態,則是各界相當關注的議題。
臺灣資訊服務業者在外銷亞太市場時,其發展策略可分為兩方面,對於新興國家市場,例如:印度、印尼與越南,雖該國資訊服務產業技術與經驗多不如臺灣業者,但市場對軟體與資訊服務的價值認知有限,以軟硬體整合銷售的方式對臺灣業者而言相對有利,可將進入當地市場做為主要策略,對於該國承接其他國家的資訊委外專案,亦可從中扮演管理者的角色,負責接單與專案管理;對於開發相對成熟的國家,例如:中國大陸與日本,由於其資服產業具備一定程度的技術與經驗,在進入當地市場時,多僅能搭配該國資服政策推動方向或就臺灣表現相對較好的特定領域與流程提供產品與服務,機會相對有限,但可多思考與該國業者合作進入其他國家市場。
在政府建議方面,則可從以下三方面著手,提供業者所需資源以扶植產業發展。首先是整合政府專案資源,鎖定少數國家集中推廣,並持續性蒐集海外市場資料提供業者作為參考;其次,建立臺灣業者整合外銷平台,利用政府的公信力進行業者撮合,以便在海外市場以團隊方式進行競爭;最後對外協助銷售與品牌建立,透過當地的外交與經貿據點,尋找正確的政府與產業窗口,建立合作關係,同時以臺灣做為統一品牌形象,降低臺灣業者行銷費用。


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