創新6S-啟動服務革命的轉型金鑰

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簡介

「創新」是產業價值提升的關鍵,如何有效協助產業運用科技建立創新應用服務典範,一直是資策會創新應用服務研究所(IDEAS)的核心任務。
從2008年起,IDEAS開始發展一套系統化SEE服務體驗工程方法論,協助企業解決創新過程中所面臨的各項課題。我們將自己定位在「全球創新服務最佳設計機構」,期望經由設計與推動創新應用服務價值鏈,展現創新應用的價值,並複製成功經驗到全世界。

在S.E.E.系統架構下,協助智慧內容(Smart content)、智慧製造(Smart Manufatcure)、智慧流通(Smart Retail)、社群媒體(Social Media)、雲端服務(Service Cloud)、智慧生產(Smart production)等主題產業,從趨勢研究出發,藉由顧客洞察,創造消費情境、再到概念、服務及商業驗證,最後能協助業者達到商轉目標。
藉由42個案例故事,我們要告訴讀者,啟動服務革命轉型的金鑰,就在本書裡!

此免費高互動電子書案例,展現創研所的在Smart Content研發成果,讓讀者搶先體驗嘗鮮!

「創新6s」App連結:http://www.ideas.iii.org.tw/6Sbook/index.html


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