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幸福企業內涵與重要性知覺之探討

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幸福企業內涵與重要性知覺之探討


簡介

本研究以員工需求為核心，透過四階段子研究系統性建構幸福企業指標。研究一經由深度訪談確立核心構面；研究二透過1,506份問卷驗證工作生活品質量表之信效度，確認其與工作績效及主觀幸福感之關聯。研究三利用「重要度－滿意度模式」，發現「經濟保障」、「休閒健康」與「組織關係」為優先改善關鍵，且需求排序隨年齡與薪資結構而異。研究四則證實員工的實際感受是影響行為之關鍵，並篩選出六大核心向度，建構18題幸福企業之簡版量表以提升實務操作性。本研究成果不僅提供政府規劃政策之實徵基礎，亦協助企業精準調整人資管理策略，並為勞工爭取職場福祉提供數據支持，促進勞資雙贏與幸福職場之實踐。

目次

摘 要 i
Abstract ii
目次 iv
圖目次 v
表目次 vii
第一章 緒論 1
第二章 文獻回顧 4
第一節 幸福企業的內涵 4
第二節 工作生活品質量表 7
第三節 工作生活品質與工作態度及表現之關聯 10
第四節 重要度-滿意度模式 12
第五節 小結 14
第三章 研究方法與結果 15
第一節 研究一：幸福企業構念建構 15
第二節 研究二：幸福企業指標之構念與效標檢驗 22
第三節 研究三：幸福企業需求結構與優先改善分析 35
第四節 研究四：幸福企業評價模式之預測效果比較 68
第五節 研究成果綜整 81
第四章 結論與建議 86
第一節 結論 86
第二節 實務建議 87
後記 91
參考文獻 92
附錄一 訪談大綱 97
附錄二 測量問卷 98
附錄三 幸福企業指標簡版量表 105

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