捲起千堆雪：數位生態系的溝通構成

簡介

本書致力於探索數位時代的組織與策略現象，特別聚焦在兩個核心研究問題：數位生態系是甚麼？它又是如何形成的？兩位作者相信在制度理論基礎上的融會與創新，有利於上述學術研究的達成。我們的核心貢獻在於：將制度邏輯與認知科學的相關知識融入到溝通制度論框架之中，並在溝通制度論與數位生態系制度化之間建立起連結。本書將數位生態系形成、發展、維持與改變，概念化為溝通對包括平台在內的多元制度邏輯的反映與再建構。本書的框架有益於理解企業如何在數位環境的快速變遷中適應與創新。在面對高度競爭與不穩定的產業環境時，管理者若能將有效的溝通策略與生態系的構建相結合，將能更好地應對外部挑戰，並發揮重要的商業價值。

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目次

自序
第一章　導論
第一節　本書目標
第二節　本書內容
一、現象層面
二、理論層面
三、案例分析：從現象到理論
第二章　數位生態系
第一節　數位生態系是甚麼？
第二節　生態系研究現況
一、類型與定義
二、結構與過程
三、結構視角
四、過程視角
第三節　平台生態系
一、定義
二、組織結構
三、策略選擇
四、產業平台生態系
第四節　制度視角下的數位生態系
一、數位生態系定義
二、作為流動組織的數位生態系
三、數位生態系身分
第五節　結語
第三章　平台社會與數位轉型
第一節　平台社會
第二節　邏輯多樣性變化
一、制度變遷
二、邏輯中心性變化
三、邏輯相容性變化
第三節　數位轉型與制度變革
一、數位轉型概念
二、數位轉型歷程
三、數位轉型分類
四、組織數位轉型的環境
五、組織結構變革
六、組織策略轉型
第四節　結語
第四章　組織的制度分析及其認知基礎
第一節　制度與認知
第二節　第一代認知科學與傳統新制度理論
一、第一代認知科學
二、制度與個人認知
三、新舊制度的認知關係
第三節　新制度理論分析的困境
一、制度形成的能動建構視角
二、制度形成的自然演化視角
第四節　新的制度分析出路：第二代認知科學
一、體化認知
二、預測處理理論
三、原型範疇
四、概念合成理論
五、制度分析需要導入第二代認知科學
第五節　結語
第五章　制度邏輯數位化
第一節　平台社會的挑戰
第二節　數位技術與制度
一、技術與制度關係的多學科回顧
二、數位技術可供性
第三節　制度邏輯數位轉向
一、數位技術及其範疇原型
二、平台邏輯
三、平台可供性
第四節　從技術現象學觀點看平台
第五節　從經典範疇走向原型範疇的邏輯分析
第六節　結語
第六章　溝通制度論
第一節　新制度理論的溝通轉向
一、從結構實在到過程實在
二、從二元對立到互動關係
三、從有限理性、情景理性到關係理性
第二節　溝通制度論基本觀點
一、溝通作為制度分析的核心
二、溝通與認知的三元模式
三、溝通、制度邏輯、制度形成之關係
四、行動、認知與溝通之關係
第三節　影響溝通的要素
一、文本形式
二、互動方式
第四節　溝通中的意圖框架與解讀框架
一、賦名作為意圖框架
二、正當性判斷作為解讀框架
三、小結
第五節　溝通中的認知處理機制
第六節　結語
第七章　溝通制度論的微觀基礎
第一節　從預測處理模型看溝通
一、雙向預測與重新框架化
二、溝通、行動與認知的關係
第二節　微觀基礎的整合模型
一、個體認知框架的差異性
二、互動關係的調節與改變
三、個體差異性認知框架的同步與共振
第三節　微觀基礎與邏輯可供性
第四節　結語
第八章　小米數位生態系的身分形成與邏輯創造
第一節　小米數位生態系
第二節　研究方法
一、研究設計
二、資料蒐集
三、資料分析
第三節　小米數位生態系的身分與邏輯
一、數位生態系身分
二、制度邏輯類型
三、身分形成與邏輯創造的制度化過程
第四節　結語
第九章　小米數位生態系的溝通構成
第一節　溝通構造組織
一、接觸共振
二、框架共振
三、邏輯沉澱
第二節　身分形成的溝通機制
第三節　結語
第十章　溝通如何塑造組織與策略
第一節　 從制度與認知的本質理解第二代新制度理論
第二節　數位生態系形成的溝通模型
一、溝通與制度邏輯創造
二、溝通構造數位生態系
第三節　對組織與策略研究的啟示
一、對數位轉型、生態系、流動組織的啟示
二、對制度邏輯與組織身分的啟示
三、 對溝通制度論、溝通構造組織理論與實踐制度論的啟示
四、 對策略過程與策略實踐的啟示
第四節　數位時代的策略實作
一、將生態系策略與溝通策略結合起來
二、總體原則
三、建立與現有邏輯實踐原型的聯繫
四、重組與平衡邏輯
五、追求持續的互動而非「客觀策略」
第五節　研究限制與未來研究
參考文獻