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▲虛擬經濟-行動支付之影響與商機研究：商機篇－行動支付發展機會與挑戰

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▲虛擬經濟-行動支付之影響與商機研究：商機篇－行動支付發展機會與挑戰


簡介

國際行動支付市場受到政策制訂或推動、技術演進和產業積極投入等因素影響，主要區域之消費者付款方式已逐漸改變，並持續增加對行動支付相關服務之需求，同時因為全球行動支付市場多處於初期發展階段，各地業者為能取得先機，而紛紛推出自有的行動支付服務，或將既有方案與行動支付整合。另一方面，國際新進業者也藉由新創模式或既有業務之優勢發展行動支付，促使國際先行業者面臨新的競爭威脅。國內市場則基於各端業者期望能取得市場先機，在國內行動支付生態系尚處於破碎化的情況下，而普遍致力於尋找合適夥伴穩固勢力，以因應行動支付浪潮下之機會和挑戰。

行動支付在廣義上係指用戶以智慧型行動裝置為載具，於付款當下透過特定傳輸技術、裝置或網路，使用非現金的金融工具（本研究中涵蓋第三方支付等）並搭配認證步驟，和實體商店完成交易付款、取得商品或使用服務的支付方式。本冊以行動支付為核心，分別針對以下面向探討趨勢、機會與挑戰：分析、比較並歸納國際市場發展、國內外業者之行動支付方案、目標市場與經營模式，和創新之處與發展分析，以提供給國內行動支付業者參考。

針對本冊研究摘要以下重點：亞太市場具有成長潛力而可藉由尋找在地夥伴取得先機，其中境內或跨境發展均面臨當地法規制約，而潛藏不確定性；技術走向多元化雖各有發展潛力，但國內業者宜避免同時發展複數技術，導致分散資源投入綜效，建議可鎖定主流技術以獲得用戶青睞；消費者支付行為雖已萌現移轉趨勢但移轉速度不快，整體市場意識尚待強化，可從以資訊為核心的加值服務著手，區隔行動支付與現金或實體卡片給消費者的價值；行動支付生態系複雜且國內外各端業者數量眾多，國內業者宜取得生態系中之一席之地，並攜手國際用戶端業者補足生態系缺口方可有效銜接；最後，行動支付應用場景若未成形，則恐將限制國內市場發展。

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