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黃永川等著，國立歷史博物館編輯委員會編輯 國立歷史博物館2005/11/01
面對知識經濟以及顧客時代的今日，博物館營運也以嶄新的思維與面貌呈現。新世紀博物館是以服務為營運重心，全面提升服務品質，發揮社會教育功能，所有作業，無不以服務顧客為依歸。如何使博物館充分被利用，又如何使...