114年通訊傳播績效報告

簡介

本績效報告係依據通訊傳播基本法第13條編撰提出，報告內容包括國際通訊傳播趨勢發展，我國通訊傳播市場發展概況，以及我國通訊傳播政策績效成果等。本績效報告參酌國際發展經驗，剖析國際間重要議題，提供未來通傳監理方向借鏡，並整理114年度本會於通訊及傳播方面的的工作亮點與績效。本會作為通傳主管機關，仍將持續深耕相關領域，並期許建構多元、自由且安全的通訊傳播環境。

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目次

表次 05
圖次 06
前言 09
重要績效成果 12
一. 強化電信市場監理制度，促進公平競爭與產業健全發展 4
二. 推動資費管制與接續費調整，引導產業良性競爭 4
三. 建構通訊安全與防詐機制，全面提升民眾通訊安全保障 4
四. 提升有線電視服務品質與網路傳輸能力 5
五. 建構公私協力網際網路防護機制 5
六. 發布申訴救濟指引及透明度指引，推動平臺透明治理及使用者權利之保障 5

第一章國際通訊傳播發展趨勢
通訊產業、技術與監理發展趨勢 16
國際電信事業導入AI 趨勢 16
電信網路詐騙防範措施 19
通訊網路產業之應用與整合發展 21
通訊傳播網路技術發展 23
數位匯流發展趨勢與治理措施 28
數位平臺產業發展與治理 28
數位平臺與新聞媒體議價發展 32
數位成年—兒少網安法制新趨勢 36
OTT TV 產業發展與監理 40
次世代廣電與AI 內容生成之整合應用趨勢觀測 45

第二章 我國通訊傳播政策績效成果
促進市場公平競爭 51
實行促進電信市場競爭措施並持續關注電信合併案之影響 51
以電信資費管制機制引導產業良性競爭 54
提升有線電視服務品質與網路傳輸能力 56
提升國民通訊傳播權益 58
通訊類：強化通訊抗災能力並保障消費者權益 58
打詐類：公私協力及跨部會合作，防堵電信詐欺 67
傳播類：提升視聽眾權益與媒體素養培力 72
健全產業發展 76
更新電信設備審驗規範 76
加強抽驗無線機上盒，協力保護智慧財產權 77
為維護民眾消費權益，阻卻未經審驗合格之射頻器材流通 78
公布113 年本國自製節目查核結果 78
國際通傳產業動態觀測及通訊傳播市場調查 79
完善網際網路治理 81
透過對話共識治理模式 81
促進網路平臺業者自律 82
聯手部會守護網路秩序 84
提升公民網路傳播素養 85
掌握網際網路傳播趨勢 90

第三章展望與願景
健全通訊產業發展與監理 97
完善傳播產業發展與監理 98
跨部會協力推動網際網路治理與保障使用者權益 99

附錄國家通訊傳播委員會簡介
國家通訊傳播委員會簡介 101
行政運作情形 102