人工智慧導入職業訓練推介服務之研究

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人工智慧導入職業訓練推介服務之研究

  • 編/著/譯者 / 黃春長、張榮貴
  • 出版機關 / 勞動部勞動及職業安全衛生研究所
  • 出版日期 / 2020-06
  • 主題分類 / 就業職訓
  • 施政分類 / 勞動人力資源
  • ISBN / 9789865441272
  • GPN / 1010900742
  • 頁數/張數/片數 / 164
  • 裝訂 / 平裝
  • 定價 / NT$ 250
  • 9 折優惠價 / NT$ 225
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簡介

為因應政府推動大數據並落實總統及行政院之促進就業方針,以勞動部所屬機關所擁有資料為基礎,規劃以大數據分析及人工智慧建置職業訓練課程推介模型,並將模型導入聊天機器人進行推介服務,協助第一線業務人員進行就業服務並同時最佳化訓練課程效益。


目次

摘 要 i
Abstract ii
目次 iii
圖目次 v
表目次 viii
第一章 緒論 10
第一節 研究背景 10
第二節 研究主旨及研究架構 14
第三節 研究方法及步驟 15
第二章 文獻回顧 17
第一節 推薦系統模型演算法 17
第二節 職業訓練成效 21
第三節 聊天機器人/Line機器人 26
第四節 推薦系統模型架構 28
第三章 職業訓練課程現況 31
第一節 公立機構推介參訓與自行報名參訓概況 31
第四章 利用機器學習演算法建構職業訓練課程推薦模型 37
第一節 資料前處理 37
第二節 訓練推介模型 44
第三節 推薦系統應用於職訓課程推介 46
第四節 職業訓練推介模型訓練 48
第五節 職業訓練推介模型歷程及準確度評估 49
第六節 職業訓練推介模型選擇與他法間之優劣比較 49
第五章 職業訓練模型導入聊天機器人 55
第一節 聊天機器人設計 55
第二節 職業訓練模型導入聊天機器人 60
第三節 融入NLP技術 66
第四節 記錄使用者應答內容 68
第五節 伺服器流量乘載測試 69
第六節 校正應用工具穩定度 74
第七節 佈署應用工具 74
第六章 試行場域中的工具測試 76
第一節 應用工具導入試行場域 76
第二節 使用者回饋設計 86
第三節 聊天機器人(Linebot)完整流程 90
第四節 服務模式成效分析 99
第六章 結論與建議 104
第一節 結論 104
第二節 政策及未來研究建議 105
後記 108
參考文獻 109
附錄一 我國職業訓練成效與就業認定計算標準 112
附錄二 實驗資料分析 117
附錄三 自行報名與推介參訓者(訓後首次就業投保平均薪資級距) 121


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