1. 首頁
  2. 其他
我國企業員工協助方案實施現況及改善策略之研究

參考庫存 = 0

(政府出版品因受限於採購程序，平均補貨作業時間約 2~3 週)
購買產品如為數位影音商品（如：CD、VCD、DVD、電子書等），因受智慧財產權保護，恕無法接受退貨。如有商品瑕疵，僅可更換相同產品。

我國企業員工協助方案實施現況及改善策略之研究

分享：


簡介

本研究旨在彙整國內外員工協助方案的理論、實務及研究等相關文獻， 整合 Kano 二維模式、Kano 改良模式與重要度-滿意度模式，找出員工重視且滿意度高的員工協助方案，提高員工協助方案的成功推動。本研究透過十二位學者專家深度訪談，以及十八家企業主管與員工之焦點團體座談，蒐集臺灣現階段員工協助方案實施現況與勞資雙方需求差距的困境，編製出六題員工協助方案的運作模式以及十九項員工協助方案項目問卷，最後調查有效樣本為 826 家中小企業，員工 1052 位，主管 370 位。研究發現，臺灣中小企業員工協助方案運作模式多採單一方案及內置
式，由人資部門提供上班時間電話諮詢服務，經費須專案簽核。在員工
協助方案需求項目上，引用 Kano 二維模式概念，聚焦找到六個員工重視且滿意度高的方案，以及三個優先改善方案。本研究所發展之需求診斷及改善指標工具，可以克服員工協助方案需求調查盲點，釐清假性需求，
並提供有效率的員工協助方案策略制定。

作者相關著作

同機關其他書籍

我國變形工時制度實況之研究

我國變形工時制度實況之研究
視覺障礙工作者職務再設計探討

視覺障礙工作者職務再設計探討
職場肢障勞工健康促進介入評估研究

職場肢障勞工健康促進介入評估研究
我國企業推動工作生活平衡實證研究

我國企業推動工作生活平衡實證研究

購物須知

  • 為了保障您的權益，國家書店會員所購買商品享有到貨十天的鑑賞期（含例假日）。退回之商品必須於鑑賞期內寄回（以郵戳或收執聯為憑），且商品必須是全新狀態與完整包裝(商品、附件、內外包裝、隨貨文件、贈品等)，否則恕不接受退貨。
  • 購買產品如為數位影音商品（如：CD、VCD、DVD、電子書等），因受智慧財產權保護，恕無法接受退貨。如有商品瑕疵，僅可更換相同產品。
  • 國家書店因網路與門市共同銷售，若在您完成訂單程序之後，若內含售盡無庫存之商品，本公司保留出貨與否的權利，但我們仍會以最快速度為您下單調貨。但恐原出版機關亦無庫存可供銷售，缺書部份我們將為您進行退款作業。
  • 海外購書運費一律另行報價 ，當您進購物車下訂單選取海外寄送地址後，我們將另以mail通知您運費金額。確認書款與運費一併支付後，我們將儘速處理您的訂單。
  • 學校團體、讀書會用書，或每月需特定數量者，可洽【團購部門】，我們有專人為您服務。
˄