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1.何謂DRM？ |
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| DRM(Digital Rights Management) 是數位內容使用權利管理系統，藉由電腦程式，以軟體或硬體方法限制數位內容使用方式的系統通稱，例如：限制某些人員才可開啟文件、限制某份文件不得列印、修改、複製文件內容等，以達到保護「著作權」和保全機密文件的目的。 |
| 2.加入會員後，多久可以租借電子書呢？ |
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| 本網站採用即時認證系統，在您取得租借會員資格後，即可租借電子書。若您無法立即租借電子書，請與我們聯繫，我們會儘快為您處理。 |
| 3.為何採用PDF為租借的電子書格式？ |
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PDF是目前使用最為廣泛的可攜式電子化文件格式，90%以上的電腦已經安裝了Adobe Acrobat Reader。在考量讀者使用的便利性與安全性之下，故國家網路書店採用流通廣泛、標準的Adobe Acrobat Reader為閱讀器。
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| 4.電子書內容有新版本，需重新下載嗎？ |
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是的，基於隱私權的考量，DRM系統並不會更動您已下載的電子書檔案，請連線至國家網路書店，下載新版本之電子書。 |
| 5.我可以在不同的電腦裡下載電子書嗎？ |
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可以，您可以選擇在不同的電腦裡下載電子書，但為尊重智慧財產權，請勿將你的帳號、密碼出借給他人登入系統，否則國家網路書店得依服務條款及其相關規範，將該帳號停權。 |
| 6.每次開啟電子書一定要連線上伺服器認證嗎？ |
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為增加電子書租借會員使用的便利性，國家網路書店基於互信的原則，允許租借之電子書可離線閱讀，不過您必須注意離線閱讀有7天限制，超過時限，您必須上線認證，方可再次開啟檔案。 |
| 7.我可以把電子書檔案轉寄給他人閱讀嗎？ |
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為了尊重智慧財產權，請勿將檔案轉寄給他人，若您轉寄給他人，檔案也無法開啟，若你為使檔案開啟，出借你的帳號、密碼讓他人登入系統，國家網路書店得依服務條款及其相關規範，將該帳號停權。 |
| 8.我可以列印租借的電子書？ |
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目前國家網路書店的電子書並不開放列印功能。如果您需要電子書紙本，請至國家網路書店書籍館購買印刷精美的紙本書籍。 |
| 9.可以同時租借幾本電子書？ |
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國家網路書店在電子書租借本數上並無限制，但是在您租借會員期限過後，所有已下載電子書均會失效無法開啟，請依您所需下載相關電子書，以維護公共資源順暢。 |
| 10.國家網路書店如何保護電子書的版權？ |
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國家網路書店採用Adobe LiveCycle ES，提供完善的版權保護，不僅能有效的防止複製內容、列印，並能進行動態稽核，即時改變使用者權限等功能，確保電子書不被盜用。 |
| 11.電子書的租借期有多長？ |
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電子書的租借期，依據您在電子書租借會員申請的租借期限而定，在允許的租借期間內，可任意開啟租借的電子書。 |
| 12.是否可以不再下載而續借電子書？ |
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可以，當您再次取的電子書租借權利後，可直接開啟原先已下載的檔案。 |