首先請您先加入國家網路書店會員(免費,按此可進行註冊),然後在國家書店電子書網站中,選擇訂閱方式,並進行結帳、付款即可。在交易付費流程完成後,系統會發送一封「訂閱通知」,告知您已經成功完成國家書店電子書訂閱,即可立即享受線上閱讀所有國家書店電子書平台內所有電子書。本網站商品基於電子檔案之獨特性,恕完成訂閱交易成功後,無法取消或退款。
如何付款/取貨?
目前國家書店電子書網站提供您便利的付款方式,包括線上刷卡與ATM轉帳。 ★付款金額均以新台幣為計價單位。
★僅接受VISA、Master Card信用卡。 ★輸入卡號時請勿填入空格或任何符號。 ★如果有啟動3D驗證機制,同時該發卡行也有3D驗證系統,此時會請您輸入3D驗證碼。無起動3D驗證者,不會有此驗證動作。
在您轉帳繳費完成後的2∼3個工作天,訂閱將自動生效,系統亦會發送「訂閱通知」,提醒您訂閱已生效,不需加付遞送費用。若超過3天仍無收到通知或無法進行線上閱讀,請與我們聯繫 ★提醒您:每張訂單的轉帳帳號均不相同,若您遺失您的訂單專屬轉帳帳號,請來電或來信與客服人員洽詢。
如何閱讀電子書籍?
• 瀏覽電子全文需安裝 Acrobat Reader 及 HyView 瀏覽軟體 1. 請務必先下載安裝 Adobe Reader X 繁體中文版 2. 再安裝 HyView 瀏覽軟體 HyView(下載位址一) • 若您有安裝問題 ,請參考安裝步驟或安裝常見問題,若仍無法解決您的問題,歡迎您與服務中心聯絡。
無法閱讀電子書籍?
• 若您閱讀軟體已安裝完成卻無法閱讀電子書籍,請參考無法閱讀常見問題 • 若以上仍無法解決您的問題,需先請您確認並紀錄以下資料: 1. 使用網路服務廠商: (中華電信/Hinet/其他) 2. 網路瀏覽器名稱: (IE、Firefox、Chrome/其他) 3. 錯誤代號號碼 4. 設定網路位置: (家用網路、工作場所網路、公用網路) 並提供C:\hyview_3\log 檔案寄到服務信箱( http://www.govbooks.com.tw/ebook/info_service.aspx),我們一收到您的資訊,將盡速為您查核檢測。
購買電子書籍後,什麼時候可以收到發票?
訂閱電子書的流程完成確認付款後,約10個工作天內,發票就會寄到您指定的地址。(僅限台灣地區)
沒收到發票怎麼辦?
若您在10個工作天後仍舊沒收到發票,請您與我們聯繫,經查詢後確認未寄出,本公司將為您補寄;若發票已寄出但您卻未收到,由於無法重開發票之故,本公司將以原發票影本加蓋與正本相符之章為您補寄。(僅限台灣地區)
若發票金額或抬頭、統編等資料有誤,該怎麼辦?
請你將訂購人資料、錯誤的發票與正確開立資料以郵局掛號方式寄至「104台北市松江路209號1樓,國家網路書店收」,我們收到後,會立即為你更正並補寄。
什麼是「我的書櫃」?
「我的書櫃」是國家書店電子書網站會員專屬的個人化線上虛擬書櫃,在這裡,存放著您特別標註的電子書。不論任何時間,不管你在世界的哪一個角落,只要上網連到國家書店電子書網站,就可以隨時展開豐盛的閱讀饗宴。
何謂DRM?
DRM(Digital Rights Management) 是數位內容使用權利管理系統,藉由電腦程式,以軟體或硬體方法限制數位內容使用方式的系統通稱,例如:限制某些人員才可開啟文件、限制某份文件不得列印、修改、複製文件內容等,以達到保護「著作權」和保全機密文件的目的。
為什麼電子書是採用PDF檔格式?
PDF檔是國際標準公開規格,而且是目前使用量最大最為廣泛的可攜式電子化文件格式。